Product is rubbish the light housing is a plastic that can’t stand heat so it melted 1 day after install. The fan then failed completely after 3 months. After removing it I found moisture on all of the electrics. I’ve been told after 14 days they won’t refund me but when I asked for a refund of 50% after the one day it broke they said 20% was it or a replacement (which wouldn’t fix the issue as the thing is designed and built with unsuitable materials). I’ve left off leaving a review given that I thought they might deal with the issues affectively. But the only option they give is a replacement claiming that after 14 days the offer of a return and refund isn’t an option but when I initially contacted them there was no offer of a return and refund. .Honestly don’t bother it’s not worth dealing with the terrible quality, poor treatment & lies from customer service. Avoid like the plague
_______________________________
===============================
FEEDBACK
===============================
Dear Christopher,
Thank you for providing us with a review of your Klarstein Contempo 90 Silver.
Please note, that you have a 14-day right of return, starting from the day you received your order. After this period, the item will be under warranty for a period of 2 years.
If you have further questions about warranties or return processes, you can always contact our customer service, we will be happy to help you.
We will be happy to assist you,
Your Klarstein team
_______________________________

Produkt jest do bani, obudowa lampy jest wykonana z plastiku, który nie wytrzymuje ciepła, więc stopiła się 1 dzień po instalacji. Następnie wentylator całkowicie zepsuł się po 3 miesiącach. Po jego wyjęciu znalazłem wilgoć na całej elektryce. Powiedziano mi po 14 dniach, że nie zwrócą mi pieniędzy, ale kiedy poprosiłem o zwrot 50% po jednym dniu, w którym się zepsuł, powiedzieli, że 20% to jest to, czy wymiana (co nie rozwiązałoby problemu, ponieważ rzecz została zaprojektowana i zbudowana z nieodpowiednich materiałów). Przestałem pisać recenzję, ponieważ myślałem, że poradzą sobie z problemami skutecznie. Ale jedyną opcją, jaką dają, jest wymiana, twierdząc, że po 14 dniach oferta zwrotu i zwrotu pieniędzy nie jest opcją, ale kiedy się z nimi początkowo skontaktowałem, nie było żadnej oferty zwrotu i zwrotu pieniędzy. Szczerze mówiąc, nie zawracaj sobie głowy, nie warto mieć do czynienia z okropną jakością, złym traktowaniem i kłamstwami ze strony obsługi klienta. Unikaj jak ognia

Die Abzugshabe ist zwar ganz ok, aber der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Leider waren bei der Lieferung keine Aktivkohlefilter dabei. Mir wurde dann mitgeteilt dass ich mich hier selber kümmern muss, da fehlende Teile nicht separat versendet werden. Mir wurde dann noch eine Artikelnummer des passenden Filter genannt, der passt aber auch nicht.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Klarstein !

_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Hallo Felix,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Contempo Dunstabzugshaube.
Wir bestätigen, dass Aktivkohlefilter, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, separat zu kaufen sind.
Wir bedauern, dass Ihnen von unserem Kundenservice ein falscher Code mitgeteilt wurde. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
_______________________________

Spust jest w porządku, ale obsługa klienta jest okropna. Niestety, w dostawie nie było filtrów z węglem aktywnym. Następnie powiedziano mi, że muszę się tym zająć sam, ponieważ brakujące części nie zostaną wysłane oddzielnie. Podano mi numer artykułu odpowiedniego filtra, ale i on nie pasował. W przyszłości będę trzymać się z daleka od firmy Klarstein!

È molto semplice da montare ottimo prodotto

Bardzo prosty montaż, świetny produkt

Buona cappa come aspirazione mi aspettavo di più nel complesso buon prodotto

Dobry okap, jeśli chodzi o ssanie. Spodziewałem się lepszego, ogólnie dobry produkt.

Buonasera, dopo almeno 4 gg che avevo ricevuto la 1 cappa, menzionando che non era arrivata la seconda, Io mi sono attrezzato tramite compagnie di spedizione, per trovare la seconda cappa. finalmente ieri sono riuscito a trovarla, il mio indirizzo era a mio nome ma con una residenza diversa sicuramente non la mia, fatto ciò presa. Devo dire che anche questa ha un problema alla struttura. questa volta ho cercato di capire perchè succede cosi, visto che l involucro era buono. Ho capito il perchè: Voi completate la spedizione dello oggetto ed inserite alla fine la spina elettrica di attacco corrente, questa con il movimento si posiziona tra l oggetto ed l involucro, ed è questo che ammacca il prodotto. Vi consiglio di modificare la posizione della spina con una protezione migliore , ne consegue che non avrete più problematiche di questo genere. Io sono un Ingegnere e sono responsabile della sicurezza e dei collaudi. A volte per poco, fate il capofitto del prodotto. Grazie Ing. Giovanni Pisano

Dobry wieczór. Po co najmniej 4 dniach od otrzymania pierwszego kaptura, informując, że drugi nie dotarł, skontaktowałem się z firmą spedycyjną w celu znalezienia drugiego kaptura. Wczoraj w końcu udało mi się go znaleźć. Mój adres był na moje nazwisko, ale z innym adresem zamieszkania, który na pewno nie był mój. Tak zrobiłem i go wziąłem. Muszę powiedzieć, że ten również ma wadę strukturalną. Tym razem próbowałem zrozumieć, dlaczego tak się dzieje, skoro opakowanie było dobre. Rozumiem dlaczego: kończysz wysyłkę przedmiotu i na końcu wkładasz wtyczkę zasilania, która wraz z ruchem ustawia się między przedmiotem a opakowaniem, a to powoduje wgniecenie produktu. Radzę zmienić położenie wtyczki na taką, która ma lepsze zabezpieczenie, dzięki temu nie będziesz miał już tego typu problemów. Jestem inżynierem i odpowiadam za bezpieczeństwo oraz testy. Czasami na chwilę tracisz zainteresowanie produktem. Dziękuję inż. Giovanni Pisano

Manca il tubo di scarico e il manuale di montaggio

Brak rury wydechowej i instrukcji montażu

Ottimo prodotto.

Świetny produkt.

Design pulito e raffinato

Czysty i wyrafinowany design

ottimo

Optymalny

sehr gutes leistungsstarkes Gerät !!!

bardzo dobre, mocne urządzenie!!!