IceFestival 20kg/24h 1.8L Kostkarka do Lodu Srebrny

It takes 40 minutes to get ice, and the ice starts melting right away.
-----------------------------------
Dear Dimitrij,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that the ice production time did not meet your expectations and that the ice began melting shortly after being made.

Ice production and retention can be affected by factors such as ambient temperature, water temperature, and ventilation around the unit. That said, your experience is important to us, and we would appreciate the opportunity to review this further and assist you.

Please consider contacting our customer support team with additional details so we can help troubleshoot or explore possible solutions.

Kind regards,
Your Klarstein team

Potrzeba 40 minut, aby uzyskać lód, a lód zaczyna się topić natychmiast.

Big machine but excellent, produces plenty of ice !

Duża, ale doskonała maszyna, produkuje mnóstwo lodu!

Produit des glaçons de manière aléaroire, la pompe à eau se désamorce, le détecteur de niveau de glaçons reste bloqué en bas et coupe la production de glaçons. Mauvais conception. Mauvais service. A éviter


_______________________________
===============================
RÉPONDRE
===============================
Cher client,

Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience insatisfaisante avec notre produit. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car ils nous permettent d’identifier les domaines nécessitant des améliorations urgentes.

Concernant les problèmes que vous mentionnez avec la production des glaçons et le fonctionnement du capteur, nous souhaiterions vous offrir une assistance directe pour résoudre cette situation. Veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Notre engagement est d’améliorer continuellement et de fournir un service à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
Votre équipe Klarstein
_______________________________

Wytwarza lód nieregularnie, pompa traci zasilanie, czujnik poziomu lodu zacina się na dole i wyłącza produkcję lodu. Słaba konstrukcja. Słaba obsługa. Unikaj.

Alles Super

Wszystko super

Parece una maquina de buena calidad, funciona muy bien hasta el momento.

Wygląda na to, że to dobra jakość, jak dotąd działa bardzo dobrze.

Perfetto per la produzione di cubetti di ghiaccio

Idealny do robienia kostek lodu

Fonctionne très bien ,rapide . Dommage petite rayure ( mais bien visible ) sur la face avant et rien qui maintien la petite porte de la glace pilée.

Działa bardzo dobrze i szybko. Szkoda, mała rysa (ale wyraźnie widoczna) na przedniej ściance i nic, co mogłoby utrzymać małe drzwiczki z kruszonego lodu.

Hace un par de años nos regalaron una maquina de hielo de otra marca y de menor capacidad (12kg). La teníamos 24h encendida y la usa amos todo el año porque en casa tomamos hielo con casi cualquier bebida... Aquella máquina se nos estropeó un par de veces en dos años.... Por suerte lo cubrió la garantía vez al cabo de 10 meses, la enviamos a reparar en garantía y nos llegaron a enviar una nueva unidad al no poder repararla. Finalmente al cabo de un año la unidad de repuesto se volvió a estropear... Ya fuera de garantía no pudiendo repararla.En base a la experiencia anterior decidimos cambiar de marca y comprar una de mayor capacidad porque asumimos que a mayor capacidad mayor robustez de materiales.Pues bien, creo que con este modelo hemos acertado de pleno! Hace el hielo más grande, más frío y más rápido que la antigua máquina. Además al tener más capacidad, es más prácticacuando somos varios los que queremos servirnos.Sin duda la recomiendo!

Kilka lat temu dostaliśmy kostkarkę do lodu innej marki o mniejszej pojemności (12 kg). Używaliśmy jej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i przez cały rok, ponieważ w domu dodajemy lód do prawie każdego napoju. Maszyna zepsuła się kilka razy w ciągu dwóch lat. Na szczęście była objęta gwarancją. Raz, po 10 miesiącach, wysłaliśmy ją do naprawy gwarancyjnej, a oni nawet przysłali nam nową, ponieważ nie mogli naprawić starej. W końcu, po roku, nowa kostkarka znowu się zepsuła... Tym razem gwarancja już minęła i nie dało się jej naprawić. W oparciu o to doświadczenie zdecydowaliśmy się zmienić markę i kupić kostkarkę o większej pojemności, ponieważ założyliśmy, że większa pojemność oznacza bardziej wytrzymałe materiały. Cóż, myślę, że dokonaliśmy dobrego wyboru, wybierając ten model! Robi większy, zimniejszy i szybszy lód niż poprzednia kostkarka. Dodatkowo, dzięki większej pojemności, jest bardziej praktyczna, gdy chce z niej korzystać kilka osób. Zdecydowanie polecam!

Gutes Gerät

Dobre urządzenie

Hält was es versprichtEine super Maschine

Spełnia swoje obietnice. To znakomita maszyna.

Pas satisfait du produit, une première machine avec glaçons "ice clear", achetée chez le même fournisseur et qui était tombée en panne, fut retournée et remboursée (sans trop de difficulté). Rachat de celle-ci qui est mécaniquement est exactement la même, à savoir glaçons carrés qui tombent en blocs absolument inutilisables sous cette forme. Je pensais, en lisant le descriptif de cette machine, avoir des glaçons utilisables et surtout détachés, il n'en ai rien. En fait j'ai reçu une machine identique, équipée il est vrai d'un système de broyage, c'est vraiment du broyage, pratiquement du rapage, peu d'intérêt pour ce gadjet. J'ai accordé 4 étoiles parce que le vendeur respecte ses conditions de garantie et que les livraisons sont sérieuses. Dommage pour le produit.

Niezadowolony z produktu, pierwsza maszyna z kostkami lodu „przejrzystymi jak lód”, zakupiona od tego samego dostawcy, która uległa awarii, została zwrócona i zwrócona (bez większych trudności). Odkup tego, który mechanicznie jest dokładnie taki sam, a mianowicie kwadratowych kostek lodu, które układają się w bloki absolutnie nie nadające się do użytku w tej formie. Czytając opis tej maszyny myślałam, że będę miała przydatne i przede wszystkim oddzielone kostki lodu, jednak tak nie jest. Właściwie dostałem identyczną maszynę, co prawda wyposażoną w system szlifowania, naprawdę szlifuje, praktycznie szlifuje, małe zainteresowanie tym gadżetem. Dałem 4 gwiazdki, ponieważ sprzedawca przestrzega warunków gwarancji, a dostawy są poważne. Szkoda produktu.

Das Abziehen ist nicht wirklich einfach. Reste an den Rändern bleiben kleben.

Odklejenie nie jest łatwe. Resztki przyklejają się do krawędzi.

Ich bin sehr zu frieden mit dieser Eismaschine! Ich hatte vorher einige andere kleinere Geräte und war eigentlich immer unzufrieden. Sie haben meistens sehr lange gebraucht um Eis herzustellen. Nicht so bei diesem Gerät! Zum einen ist es das über Nacht nicht mal alle Eiswürfel schmelzen und sich immer noch welche in der Maschine befinden. Und selbst wenn man sie neu startet dauert es wohl keine zehn Minuten bis man das erste große Getränk mit Eiswürfeln zubereiten kann. Der feste Wasseranschluss ist klasse! Damit muss man nie wieder manuell Wasser nachfüllen, kann es aber trotzdem machen wenn man keinen Wasseranschluss hat. Zudem stellt die Maschine auch shaved ice her was Klasse ist. Einen Stern Abzug gibt es trotzdem. Zum einen wegen dem zu kleinen Fach für das shaved ice und zum zweiten befindet sich im Fach für das shaved ice ein Loch welches einfach durch die Maschine durch geht. Wenn man also shaved ice hergestellt wurde und das Eis dort drin mit der Zeit schmilzt läuft das Wasser einfach unter der Maschine aus. Das hätte anders gelöst werden können. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!

Jestem bardzo zadowolony z tej kostkarki do lodu! Miałem wcześniej kilka mniejszych modeli i zawsze byłem niezadowolony. Zazwyczaj robienie lodu zajmowało im wieki. Ale nie z tą! Po pierwsze, nie wszystkie kostki lodu topią się przez noc; zawsze jakaś zostaje w maszynie. A nawet po ponownym uruchomieniu, wystarczy mniej niż dziesięć minut, żeby przygotować pierwszy duży napój z lodem. Stałe przyłącze wody jest fantastyczne! Nigdy więcej nie trzeba ręcznie dolewać wody, ale nadal można to zrobić, jeśli nie ma się przyłącza. Maszyna robi również lód kruszony, co jest świetne. Mimo to odejmuję jedną gwiazdkę. Po pierwsze, pojemnik na lód kruszony jest za mały, a po drugie, w pojemniku na lód kruszony jest otwór, który przechodzi przez maszynę. Więc kiedy lód kruszony się topi i z czasem się topi, woda po prostu wycieka spod spodu. To mogłoby być lepiej zaprojektowane. Poza tym jestem bardzo zadowolony!

Très bonne machine à glace ! Je l'utilise dans mon restaurant et elle fait très bien le travail. Petit bémol ce pendant le système pour faire de la glace pilée fonction peut-être un peu trop bien et fais plus de la neige que de la glace pilée. Sinon fonctionne très bien fait 32 glaçons toute les 12 minutes. Je recommande !

Bardzo dobra maszyna do lodów! Używam go w mojej restauracji i sprawdza się bardzo dobrze. Małym minusem jest to, że system wytwarzania kruszonego lodu może działa trochę za dobrze i wytwarza więcej śniegu niż kruszonego lodu. W przeciwnym razie działa bardzo dobrze, wytwarza 32 kostki lodu co 12 minut. Polecam !

Avec cette chaleur estivale c’est parfait ! La machine est facile à installer et à mettre en marche. Elle produit de beaux glaçons en peu de temps et peu de bruits. La machine est esthétique avec un système de vidange efficace. Elle est très facile d’utilisation et silencieuse. Il y a possibilité de faire de la glace pilée c’est parfait pour faire des cocktails ! Je recommande vraiment cette machine

W te letnie upały jest idealnie! Maszyna jest łatwa w instalacji i uruchomieniu. Produkuje piękne kostki lodu w krótkim czasie i przy niewielkim hałasie. Maszyna jest estetyczna, posiada wydajny system odprowadzania wody. Jest bardzo łatwy w użyciu i cichy. Istnieje możliwość przygotowania kruszonego lodu, który idealnie nadaje się do sporządzania koktajli! Naprawdę polecam tę maszynę